FAQ
Une question ? Vous n'êtes pas le seul.
On reçoit souvent les mêmes questions sur Tiger Repel — sur nos ingrédients, comment nos produits fonctionnent, ou comment les utiliser correctement. On a rassemblé les réponses ici, sans jargon et sans détour.
Tout ce que vous devez savoir pour bien utiliser Tiger Repel.
Usage
Comment je l'applique ?
Sérénité : Applique le stick directement sur la peau propre et sèche—bras, jambes, cou. Étale bien.
Réapplique toutes les 4-6 heures ou après une forte transpiration.
Defence Max : Vaporise
à 15-20cm de la peau exposée. Ne vaporise pas sur ton visage afin de ne pas en mettre dans les yeux —vaporise d'abord tes
mains, puis applique la solution sur ton visage. Réapplique toutes les 6-8 heures ou après la baignade.
Je peux l'utiliser enceinte ?
On ne le recommande
pas. Le risque est probablement minime, mais autant ne pas prendre de risque. Consultez votre médecin pour être sûr.
C'est quoi la différence entre Sérénité et Defence MAX ?
Sérénité est le stick — format solide, sans éclaboussures, dès 6 mois. Defence MAX est le spray — couverture rapide sur grande surface, adultes et enfants dès 8 ans.
Ça marche contre le moustique tigre ?
Oui. Le Citriodiol est efficace contre le moustique tigre (Aedes albopictus), qui pique en pleine journée.
Ça marche en zone tropicale ?
Oui. Tiger Repel est adapté aux voyages en zones à risque — paludisme, dengue, chikungunya. Vérifiez les recommandations sanitaires de votre destination avant de partir.
C'est efficace combien de temps ?
Sérénité : 6 heures.
Defence MAX : 6-8 heures.
Ça marche sur d'autres insectes ?
Oui. Tiques, moucherons, punaises de lit—tous les insectes suceurs de sang.
Je dois réappliqueraprès la baignade ou la transpiration ?
Oui. Une partie de la protection peut rester, mais elle sera moins efficace si le produit a été lavé.
Ce qu'il y a dedans — et pourquoi ça marche.
Ingrédients
C'est quoi le Citriodiol® ?
Le Citriodiol est un ingrédient naturel extrait des feuilles de l'eucalyptus citriodora. C'est lui qui repousse les moustiques — efficace, prouvé, et d'origine végétale. Pas de synthétique, pas de DEET. Approuvé par les autorités sanitaires européennes, il offre une protection longue durée contre les moustiques, les tiques et autres insectes piqueurs. En plus d'être doux pour votre peau, il respecte l'environnement et ne détériore pas vos vêtements ou équipements.
Contient-il du beurre de karité ?
Oui. Le beurre de karité est l'un des ingrédients clés de Sérénité. Riche en vitamines A et E, il hydrate et nourrit la peau tout en prolongeant l'efficacité du Citriodiol.
C'est quoi l'huile de jojoba et pourquoi vous l'utilisez ?
L'huile de jojoba imite le sébum naturel de la peau — légère, non grasse, elle aide à répartir uniformément le Citriodiol et maintient la peau hydratée pendant des heures.
Pourquoi pas de beurre murumuru ou de cire d'abeille ?
On utilise le beurre de karité plutôt que le beurre de murumuru car il hydrate plus profondément et s'adapte mieux aux peaux sensibles, y compris celles des enfants. Riche en vitamines A et E, il nourrit sans alourdir la formule.
Pour la cire, on a choisi la cire de candelilla : végétale, vegan, et plus résistante à la chaleur que la cire d'abeille. Résultat : un stick qui ne fond pas dans votre sac quand il fait chaud, et qui reste efficace en plein été ou en zone tropicale.
Pour qui, à quel âge, dans quelles situations.
Sécurité
C'est sans danger pour les enfants ?
Sérénité (le stick) fonctionne pour les enfants à partir de 6 mois. Defence MAX (le spray) est réservé aux adultes et enfants 8 ans et plus.
Vous testez sur les animaux ?
Non. On l'a testé sur les moustiques pour voir si ça marchait. Ça ne compte pas.
Pourquoi y a-t-il des avertissements sur l'emballage ?
Le Citriodiol est un biocide — c'est-à-dire une substance active dont l'efficacité est réglementée et approuvée par les autorités européennes. Cette approbation est une bonne chose : elle signifie que le produit a été rigoureusement testé et prouvé efficace.
En contrepartie, la réglementation européenne sur les biocides (BPR - Biocidal Products Regulation) impose des mentions obligatoires sur tous les produits contenant des substances actives approuvées — qu'elles soient naturelles ou non. Ces avertissements ne reflètent pas un danger particulier, mais une exigence légale standardisée qui s'applique à tous les répulsifs homologués.
En résumé : les mentions sur l'emballage sont la preuve que Tiger Repel est un produit sérieux, testé et approuvé — pas un motif d'inquiétude.
Comment conserver le produit ?
À conserver dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe. Ne pas laisser dans une voiture en plein soleil — la cire de candelilla est résistante à la chaleur mais le produit reste sensible aux températures extrêmes.
Commande, expédition et retrait à Paris.
Livraison
Combien de temps prend la livraison ?
Mondial Relay et Colissimo livrent en 2-3 jours ouvrés en France métropolitaine.
Combien coûte la livraison ?
La livraison en point relais Mondial Relay est gratuite. Pour une livraison à domicile via Colissimo, comptez 4,99 €.
Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
Vous livrez en dehors de la France ?
Pour le moment Tiger Repel est disponible en France métropolitaine via notre site.
Pourquoi proposez-vous Mondial Relay ?
Deux raisons. D'abord le prix — c'est gratuit pour vous. Ensuite l'environnement — la livraison en point relais regroupe les colis sur un même trajet, ce qui réduit significativement les émissions de CO₂ par rapport à une livraison individuelle à domicile. Moins de camionnettes, moins de trajets, même efficacité.